ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

基本的にレターパックライトでの発送となり、配送料は全国一律¥370です。
(¥3,000以上のご注文で国内送料が無料になります)
代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

キャンセル・返品ついて

当店都合による不良品等の返品については当店負担とさせていただきます。

返品をお受けできない商品の一例 (ただし、不良品を除きます。)

・お届け後9日以上経過した商品

・一度ご使用になられた商品および開封された商品

・セット商品の中の一部の商品

・お届け後に汚れや破損の生じた商品

・パッケージ・ケース・説明書等付属品が揃わない商品


お客様のご都合による返品・交換は承っておりません
特例として返品や交換をさせていただく場合は、上記に該当しない商品のみ承ります。
その際の往復送料および手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。
返品や交換をご希望される場合は、商品到着後8日間以内に当店までご連絡ください。

▼返送先について

商品を返品される場合は、事前に当店まで返品理由をご連絡ください。
ご連絡後、返送先をメールにてお知らせさせていただきます。

▼お届け先不明による返品について

お届け先のご住所等の不明により配達できず返送されました商品は、再発送いたしません。
お届け先の入力内容に誤りがないか、お確かめのうえご注文ください。
ご注文時からお届け先のご住所が変更になった場合は、当店までご連絡ください。

お支払いについて

・オンラインクレジット決済
VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpressの利用が可能です。支払回数は一括のみとなります。

・携帯キャリア決済
docomo・au・SoftBank、各キャリア決済がご利用いただけます。
キャリア支払手数料300円がご負担となります。

・銀行振込
三井住友銀行でのお振り込みがご利用いただけます。
振込先情報は購入完了メールに記載されております。振込手数料はご負担ください。

・コンビニ決済またはPay-easy
お支払い用の番号等は、購入後に送らせていただくメールに記載されております。
支払手数料の360円はご購入者様がご負担ください。

請求書・領収書について

・請求書や領収書の発行は基本行っておりません

▼請求書について
ご購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。

▼領収書について
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを併せ領収書の代わりとしてご利用ください。

ABOUT

こちらのオンラインエントワーズは有限会社ナッシュが運営している期間限定ショップとなります。
※現在はお休み中です。
販売しているグッズのキャタクター「なっちゅ(エントワ)」は有限会社ナッシュのオリジナルキャラクターです。
※その期間の気分によってグッズの内容を決めて販売していますので、ご注意ください。

※手数料・梱包費の都合上イベントと通販での価格は異なりますのでご了承ください。
※事業者の連絡先、もしくはお問い合わせからの営業目的・セールスの電話・メールは固くお断りいたします。

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